Notre rôle durable

NOTRE ÉTHIQUE
Notre philosophie est de vous montrer les détails les plus authentiques du Portugal de la manière la plus durable possible. Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur notre code d'éthique et la philosophie qui sous-tend tout notre travail.


CODE D'ÉTHIQUE
Portugal A2Z se consacre à la promotion d'expériences authentiques, en soutenant l'appréciation et la jouissance des sites du patrimoine naturel et culturel du Portugal tout en encourageant leur protection en sensibilisant les voyageurs aux questions environnementales.

Portugal A2Z connaît les conséquences environnementales et sociales du tourisme de masse et s'engage donc à ne travailler qu'avec de petits groupes de voyageurs.

Portugal A2Z respecte et implique les communautés locales en créant des partenariats avec des organisations et des agents locaux pour mieux comprendre la culture locale et soutenir le développement de programmes touristiques locaux ainsi que d'autres services qui préservent l'intégrité sociale, économique, politique, légale, environnementale et culturelle des communautés locales. ces communautés.

Portugal A2Z soutient l'amélioration des services locaux à travers ses programmes partenaires sélectionnés qui favorisent le transfert de connaissances aux partenaires locaux.

Portugal A2Z assume sa responsabilité sociale et environnementale en reversant directement 1% de son chiffre d'affaires à des projets à but non lucratif et à des organisations dédiées au développement des communautés locales lors de ses tournées.

Portugal A2Z assure la confidentialité de ses clients, en utilisant des images et des témoignages seulement quand on lui donne la permission explicite de le faire.

Portugal A2Z s'engage à améliorer continuellement son service à travers des évaluations post-tour. Cela permet à nos clients de fournir des commentaires honnêtes et nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients afin que nous puissions continuer à offrir une expérience exceptionnelle.

Portugal Le Conseil d'administration d'A2Z se charge de mettre à jour ce code d'éthique, de le promouvoir et de le communiquer aux employés, partenaires et clients de l'entreprise, en leur réservant le droit d'imposer une pénalité en cas de non-respect.
 
PHILOSOPHIE
Portugal A2Z est dédié à:

Améliorer son impact environnemental en mettant en œuvre des politiques de développement durable et environnementales;

Soutenir et encourager ses employés à aider les organisations locales des régions où il est présent;
 

Résoudre les griefs des clients en accord avec les services modèles présentés;

Promouvoir ses valeurs fondamentales telles que l'honnêteté, le partenariat et l'égalité dans les relations avec les partenaires locaux. Nos contrats définissent clairement les termes de l'accord, les conditions et les bases de ces partenariats;
 

Offrir des conditions de travail adéquates à ses employés et fournir les ressources nécessaires à leur formation continue;
 

Offrir un milieu de travail propre, sécuritaire et sain;
 

Assurer une politique salariale transparente et équitable et soutenir des forums de consultation impliquant la participation active des employés;

Mettre en œuvre une politique d'égalité des chances pour tous les employés actuels et futurs;
Garantir que tous les employés sont traités avec respect et sans aucune forme de discrimination.