Politique de confidentialité

Ytravel, LDA reconnaît l'importance de la protection de votre vie privée. Cette politique est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et sauvegardons les informations personnelles que vous nous fournissez.

En utilisant ce site Internet et d'autres sites associés à Ytravel, LDA, vous acceptez les pratiques en matière de données décrites dans cette déclaration.

1. Champ d'application de notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité couvre ce site web ainsi que d'autres sites qui mentionnent la même politique. L'équipe d'Ytravel, LDA respecte votre vie privée et prend soin de vos données personnelles conformément aux lois portugaises en vigueur. Les données ne seront pas prises en charge à d'autres fins que celles spécifiées ici. L'équipe d'Ytravel, LDA se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier sa politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux changements législatifs.Le responsable du traitement des données est :

Ytravel, LDA
Rua Mina do Lenhite L9 nº60 R/C Esq 2415-524 Leiria
Numéro de téléphone : +351911122293
Adresse électronique : info@a2z.pt

2. A quelles fins sont collectées les données personnelles de l'Utilisateur ?
Les données collectées dans les formulaires du site web sont destinées uniquement au traitement des demandes de l'utilisateur et seront conservées aussi longtemps que nous maintenons une relation contractuelle avec vous, et ne seront pas utilisées pour d'autres traitements. Ytravel, LDA est susceptible de collecter des données en ligne et hors ligne pour les finalités suivantes :

Finalités Exemples
Communication de produits, services et ventes - Communication ou vente de nouveaux produits ou services
- Adaptation et développement de nouveaux produits ou services
Gestion des clients et des services - Gestion des contacts, des informations ou des demandes
- Facturation, recouvrement et gestion des paiements
- Gestion de l'expérience client
- Fourniture de services d'hébergement et de transport
Gestion comptable, fiscale et administrative - Comptabilité, facturation
- Information fiscale, y compris l'envoi d'informations à l'administration fiscale
Prévention des risques - Communications avec les contacts d'urgence
- Partage des restrictions alimentaires avec les fournisseurs, dans le cas où la prestation de services comprend des repas
- Partage des informations médicales avec les différentes entités, si nécessaire
- Réponse aux entités judiciaires, réglementaires et de surveillance

En l'absence d'obligation légale spécifique, les données ne seront traitées que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs qui ont motivé leur collecte et leur conservation et toujours conformément à la loi, aux directives et aux décisions de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

3. L'équipe d'Ytravel, LDA utilise-t-elle les données personnelles collectées à des fins de marketing direct ?
Dans le cadre de la gestion de la clientèle et de la prestation de services, les données personnelles collectées seront transmises à des sous-traitants qui sont des entreprises qui soutiennent l'exécution des services, dans le seul et unique but de réaliser et d'exécuter les services achetés par le client.
Dans le cadre de ce site web, les sous-traitants susmentionnés peuvent être basés ou avoir comme lieu d'activité un pays à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union européenne. Le transfert de données personnelles vers des pays tiers, le cas échéant, est nécessaire à l'exécution du contrat.
Les sous-traitants ont donné des garanties de respect des règles applicables en matière de protection des données personnelles.

4. Où sont stockées les données de l'Utilisateur ?
L'équipe d'Ytravel, LDA stocke les données de ses clients et utilisateurs sur ses serveurs situés dans l'Union européenne. Ces serveurs sont protégés et maintenus selon les normes de sécurité les plus élevées et afin de respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous souhaitez être retiré de notre base de données, vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par les différents moyens disponibles sur le site.

5. L'équipe d'Ytravel, LDA utilise-t-elle des cookies sur son site Internet ?
Le site Internet d'Ytravel, LDA utilise des cookies dans certaines zones. Les cookies sont des fichiers qui stockent des informations sur votre disque dur ou votre navigateur, permettant aux sites web de vous reconnaître et de savoir que vous les avez déjà visités. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais dans ce cas, le site web ou certaines parties de celui-ci peuvent ne pas fonctionner correctement. Les cookies sont utilisés pour surveiller et analyser l'utilisation du site web, permettant à l'équipe d'Ytravel, LDA de fournir la meilleure expérience utilisateur.

6. Puis-je à tout moment retirer ou modifier les déclarations de consentement que j'ai soumises ?

Par le biais des canaux de communication spécifiés, vous pouvez également demander les informations suivantes :
  1. Accès aux données personnelles [En soumettant une demande d'accès, vous recevrez l'accès et les détails des données personnelles traitées par Ytravel, LDA].
  2. Rectification des données personnelles [Si vos données personnelles sont incomplètes ou incorrectes, vous pouvez en demander la rectification].
  3. Droit à l'oubli [En exerçant votre droit à l'oubli, Ytravel, LDA supprimera vos données personnelles, à moins que nous en soyons empêchés pour des raisons légales].
  4. Portabilité des données personnelles [En demandant la portabilité de vos données personnelles, vous recevrez, les données personnelles que vous avez fournies et qui sont traitées sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat].
  5. Opposition au traitement des données personnelles [Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Ytravel, LDA effectué sur la base de l'intérêt légitime ou en relation avec le marketing direct].
Révocation du consentement au traitement [Si vous révoquez votre consentement au traitement, Ytravel, LDA supprimera votre consentement à l'activité que vous indiquez].
Lors du retrait complet de mes déclarations de consentement, mon profil client ne sera plus traité et je ne recevrai plus de communications Marketing. 
 

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