Sostenibilita'

LA NOSTRA ETICA
La nostra filosofia è quella di mostrarti un Portogallo autentico, nel modo più sostenibile possibile. Leggi qui sotto per saperne di più sul nostro codice etico e sulla filosofia che è alla base di tutto il nostro lavoro.

CODICE ETICO
The A2Z Walking & Biking di Ytravel:

Promuove un contatto con le realtà genuine, con la natura e il patrimonio culturale mondiale, incoraggiandone la protezione attraverso la sensibilizzazione e la consapevolezza dei viaggiatori.

È consapevole delle conseguenze associate al turismo di massa e quindi viaggia con piccoli gruppi.

Rispetta e coinvolge le comunità, instaurando collaborazioni con associazioni ed enti locali, per comprendere meglio la loro cultura, sostenendo lo sviluppo di programmi e di servizi turistici che preservino l'integrità sociale, economica, politica, legale, ambientale e culturale.

Incoraggia l'eccellenza nei servizi locali attraverso il programma di fidelizzazione  e formazione dei collaboratori locali, accuratamente selezionati da A2Z. 

Assume responsabilità sociale e ambientale, contribuendo con l'1% delle entrate aziendali, al sostegno di progetti e di organizzazioni no profit,  dedicate allo sviluppo delle comunità locali visitate.

Si assume la responsabilità di proteggere la privacy dei clienti, utilizzando solo immagini e testimonianze se espressamente autorizzato.

Valorizza la soddisfazione dei suoi clienti e le opinioni espresse nella valutazione finale di ogni viaggio, che sono sempre prese seriamente in considerazione.

La direzione della società è responsabile dell'aggiornamento costante del codice, della sua promozione e comunicazione con dipendenti, partner e clienti. La direzione si riserva altresì il diritto ad assumere decisioni sanzionatorie,  nei casi di non conformità.

LA NOSTRA FILOSOFIA
Sforzarsi di migliorare le nostre prestazioni ambientali attraverso l'attuazione di politiche di sviluppo sostenibile. 

Registrare e risolvere eventuali reclami dei clienti, in base ai modelli di servizio presentati.

Difendere i valori di onestà, di collaborazione e di equità nelle relazioni con i nostri partner locali. 

I nostri contratti indicano chiaramente i termini e le condizioni concordate da ambe le parti interessate. 

Sostenere e incoraggiare i nostri dipendenti ad aiutare le organizzazioni nelle regioni e nelle comunità locali in cui operiamo.

Attuare una politica di pari opportunità per tutti i dipendenti attuali e futuri.

Fornire ai nostri dipendenti condizioni di lavoro adeguate e fornire le risorse necessarie per la loro continua crescita aziendale. 

Garantire una politica salariale trasparente ed equa;  mantenere i forum di consultazione che prevedono la partecipazione attiva dei dipendenti nella società.

Garantire che tutti i dipendenti siano trattati con rispetto e senza alcuna discriminazione.

Fornire un ambiente di lavoro pulito, sicuro e sano.

Offer adequate work conditions to its employees and provide the necessary resources for their continuous training;
 
Provide a clean, safe and healthy work environment;
 
Ensure a transparent and fair wages policy and support consultation forums that involve the active participation of employees;
 
Implement an equal opportunities policy to all current and future employees;
 
Guarantee that all employees are treated with respect and without any kind of discrimination.